FBTO kiest voor customer journey denken ... processen kijken KADER 1 Tijdlijn De FBTO Tijdlijn waarvoor we vorig jaar trouwens ook een case hebben ingediend om kans te maken op een CustomerFirst Award categorie Customer Strategy red is ...
Thuisarts-app wint Health App Award 2015 ... hebben in een persoonlijke tijdlijn in plaats van in een geprinte informatiemap Uitgangspunt is dat patiënten met behulp van deze applicatie beter voorbereid naar ziekenhuisopnamen gaan en actiever ...
JBZ introduceert winnende app ... JBZ Zorgapp bestaat uit een tijdlijn die de verschillende stappen van een operatie onderzoek of behandeling weergeeft Via pushnotificaties ontvangen patiënten berichten die voor ze van belang zijn ...
Twitter vat tweets samen voor iOS-gebruikers ... een volledig gerangschikte tijdlijn We blijven ons focussen op de real time ervaring Twitter stelt vandaag eveneens de online versie van zijn nieuwe loginsysteem Digits beschikbaar voor ...
Eredivisie zet in op digitale fanbeleving ... app is de gepersonaliseerde tijdlijn op de homepage In één oogopslag vind je de laatste content en updates over de Eredivisie en je favoriete eredivisieclub Zo ontvang je als eerste het officiële ...
Energiedirect.nl lanceert serviceapp ... op Een persoonlijke tijdlijn Dit maakt voor de gebruiker inzichtelijk welke communicatie heeft plaatsgehad wanneer een contract afloopt et cetera Een messagingfunctie Gebruikers van de ...
Hoe Instagram met alle social media-winden meewaait ... app opent nog steeds op de tijdlijn met foto s en video s maar er zijn meer mogelijkheden toegevoegd De belangrijkste verandering die Instagram tot nu toe kende hebben ze volgens de NOS te danken ...
Zes succesfactoren in customer experience ... weer te geven in een tijdlijn zoals bij Facebook refereert Oscar nog directer aan een vriendschap in plaats van aan een zakelijke relatie 2 Zorg dat de klantreis in de basis state of the art ...